Komu Vaše organizace poskytuje služby?
Cílovou skupinou jsou senioři, kteří se nachází v nepříznivé sociální situaci, kterou nejsou schopni řešit sami, za pomoci rodiny, ani za pomoci jiných veřejně dostupných služeb, potřebují každodenní pomoc a podporu, bez které by bylo ohroženo jejich zdraví nebo život.
Komu Vaše zařízení službu neposkytuje?
Občanům,
- kteří nedosáhli věku 62 let,
- jejichž situace nevyžaduje pravidelnou pomoc a jsou schopni vzhledem ke svému zdravotnímu stavu a soběstačnosti žít ve svém přirozeném prostředí s využitím ambulantních či terénních služeb,
- jejichž zdravotní stav vyžaduje poskytnutí ústavní péče ve zdravotnickém zařízení,
- kteří nejsou schopni pobytu v zařízeních sociálních služeb z důvodu akutní infekční nemoci,
- jejichž zdravotní stav vyžaduje individuální nepřetržitý dohled.
Jaké je u Vás ubytování a vybavení pokojů?
Ubytování je v jedno, dvou a třílůžkových pokojích. Podrobnější popis jednotlivých pokojů včetně vybavení na obou pracovištích (R. Frimla a Dělnická) je uveden v záložce o nás.
Mohu si pokoj vybavit vlastním nábytkem?
Bohužel vybavení pokoje vlastním nábytkem není možné. Lze jej pouze doplnit drobnými osobními předměty v přiměřeném množství.
Jaké je u Vás stravování?
Stravování je zajištěno z vlastního stravovacího provozu. Poskytujeme jídlo 4x denně.
Jak je to s úklidem?
Úklid v pokoji uživatele provádí uklízečka. Prostory, kde jsou uloženy osobní věci (skříně, stolky, apod.), si uklízíte sami. V případech, kdy nebudete schopni sami uklidit nebo udržet pořádek v osobních věcech z důvodu zhoršení zdravotního stavu, napomáhá těmto úkonům personál za Vaší přítomnosti.
Jak je to s praním prádla?
Praní, žehlení a oprava osobního prádla je zajištěna v naší prádelně. Stejně tak praní lůžkovin a ostatního textilního vybavení pokoje (záclony, závěsy, ubrusy, přehozy, apod.).
Mohu si vzít do zařízení televizi, rádio?
Ano, ale musíte počítat s tím, že koncesionářské poplatky, opravy a pravidelné elektro-revize přijímače si hradíte sami. Vždy je nutná domluva se spolubydlícím. Zde je vhodné opatřit si k televizi sluchátka.
Za co a kolik budu celkově platit?
V domově pro seniory hradíte ubytování, stravování a péči. Celková částka za ubytování se liší podle počtu lůžek na jednotlivých pokojích. V ceně je zahrnutý i úklid a praní prádla. Celková částka za stravování je za celodenní stravování, které se skládá ze 4 denních jídel. Aktuální cenu stanovuje ceník služeb, který je schvalován zřizovatelem. Péči hradíte ve výši, která odpovídá Vámi přiznanému příspěvku na péči.
Jak to bude s důchodem?
Po nástupu do domova máte možnost přijímat důchod od České správy sociálního zabezpečení třemi způsoby:
- Zasíláním hromadným poukazem na účet Domova, kdy důchod Vám vyplatí sociální pracovnice domova vždy 15 den v měsíci.
- Zasíláním na Váš účet u peněžního ústavu.
- Příjem důchodu prostřednictvím České pošty a osobní převzetí od doručovatelky. Toto je možné pouze po přijetí a na nezbytně nutno dobu, než se domluví jiný způsob doručení důchodu.
Jakým způsobem můžu platit za poskytované služby?
Úhradu za ubytování a stravování máte možnost hradit třemi způsoby:
- Platba měsíčně hotově do pokladny domova.
- Platba měsíčně převodem z Vašeho účtu.
- Stanovenou výši úhrady srazíme s Vaším souhlasem z důchodu, který byl do zařízení vyplacen hromadným poukazem.
Pokud budu pobývat mimo Domov, vrátí se mi nějaké peníze?
V případě, že dodržíte stanovené podmínky, bude Vám vrácena poměrná částka za stravování a příspěvek na péči. Výši vrácené částky stanoví vnitřní předpis, se kterým budete před přijetím seznámeni.
Pokud budu v nemocnici, vrátí se mi nějaké peníze?
V případě, že dodržíte stanovené podmínky, bude Vám vrácena poměrná částka za stravování. Výše vrácené částky stanoví vnitřní předpis, se kterým budete před přijetím seznámeni.
Co si s sebou mohu vzít a co si mám před umístěním připravit?
S sebou si můžete vzít drobné věci jako obrázky, fotky, lampičku, rádio, televizi, květiny, polštářek, oblíbenou deku nebo oblíbený šálek na kávu. Bohužel si s sebou nemůžete vzít nábytek nebo domácí zvíře. Před přijetím obdržíte doporučený seznam věcí.
Kdy mě může navštěvovat rodina a přátelé?
Rodina i přátelé Vás mohou navštívit kdykoliv během dne, pokud respektují běžný chod Domova. To znamená, že se nehodí, aby chodili brzy ráno, kdy jsou na pokojích vykonávány ranní toalety, nebo v době podávání stravy, či pozdě večer.
Mohu trávit víkend, případně delší čas u rodiny?
Ano, v každém případě. Náš domov se uživatele nesnaží v ničem omezovat, ale naopak maximálně podporovat ve styku s rodinou. Je třeba si však uvědomit, že pokud by celkový počet dnů strávený mimo zařízení překročil za rok 90 kalendářních dnů, bude to důvod k přezkoumání potřebnosti pobytové služby.
Dochází a ordinuje v zařízení lékař?
Ano, ordinační hodiny jsou na obou pracovištích 1x týdně.
Dochází do vašeho zařízení kadeřnice a pedikérka?
Ano, dochází nejméně jedenkrát měsíčně, jak na pracoviště R. Frimla, tak na pracoviště Dělnická. Předem se můžete objednávat prostřednictvím pověřeného pracovníka.
Jaké další služby poskytujete?
Zajištění nákupů, léčiv a zdravotních pomůcek, případně doprovody.
Pokud budu chtít u Vás ukončit pobyt a odejít, je to problém?
Problém to není. Smlouvu o poskytnutí služby sociální péče je možné ukončit podáním výpovědi se lhůtou jeden měsíc, nebo ukončit smlouvu dohodou.